• REZERVUJTE SI SVŮJ POBYT
  • NEJLEPŠÍ CENY ZDE
Skupinová rezervace

FAQ

Kdy se mohu ubytovat?

Oficiální čas check-inu je v 15.00 hod, pokud ovšem přijedete dříve, uděláme vše pro to, abychom Vás ubytovali, jakmile je pokoj připravený. Mezitím můžete uhasit svoji cestovatelskou žízeň dobře vychlazeným českým pivem v našem baru, relaxovat na zahrádce nebo navštívit naši čističku odpadních vod. Vaše zavazadla si u nás samozřejmě můžete uschovat.

Kdy se musím z hotelu odhlásit?

Přestože se s Vámi budeme neradi loučit, check-out pro hosty ve sdílených pokojích je v 11 hodin a privátních pokojích v poledne. Samozřejmě s námi můžete zůstat o chvilku déle a vychutnat si Váš poslední český nápoj v našem baru. Úschovna zavazadel je Vám k dispozici.

Jsou sdílené pokoje smíšené?

Ne všechny. Nabízíme i velký sdílený pokoj pouze pro dámy, který si můžete zarezervovat na našem webu nebo prostřednictvím emailu či telefonu.

Cestujeme v malé skupině – můžeme být ubytováni v jednom pokoji?

Pokud si zarezervujete jeden ze soukromých pokojů, máte jistotu, že budete ubytování spolu. Soukromé pokoje jsou k dispozici pro menší skupiny od 2 do 4 osob. Pokud jste větší skupina, můžete zvýšit šance na ubytování ve stejném pokoji tím, že provedete společnou rezervaci. Pokud jste již provedli rezervaci samostatně, můžete nás kontaktovat a informovat nás o Vašich preferencích. Uděláme vše, co bude v našich silách, abychom Vás ubytovali v jednom pokoji.

Můžu si dát v Mosaic House snídani?

Samozřejmě! Snídaně probíhají formou bufetu. K dispozici je neomezené množství kávy, čaje, čerstvých džusů, vejce na všechny způsoby, slanina, párečky, čerstvé ovoce, bio jogurty, domácí müsli a čerstvé pečivo z místní pekárny. Snídaně jsou podávány v restauraci La Loca v budově Mosaic House, Po-Pá mezi 7:00-10:30, So-Ne mezi 7:30-12:00. Náš tip! Zakupte si snídani při příjezdu pouze za 8,5 EUR.

Je Mosaic House nekuřácký hotel?

Uvnitř ano. Jsme jeden z mála zcela nekuřáckých hotelů v Praze. Pokud chcete, můžete si zakouřit venku či na terase vašeho privátního pokoje.

Musím v Mosaic House platit za přístup k internetu?

Nemusíte. V prostorách hotelu je zdarma k dispozici WiFi síť. Pokud cestujete bez počítače, můžete využít našich iPadů pro hosty umístěných ve vstupní hale.

Máte telefon? Mohu zavolat kamkoliv?

Yes and no. For local calls feel free to ask the reception staff to connect you. However, we don’t have a phone available for international calls.
Sorry about that!

Mohu si zapůjčit ručník?

Ano. Pro hosty sdílených pokojů jsou na recepci k dispozici ručníky za poplatek (80 Kč malý ručník, 150 Kč velký ručník). Ručníky jsou součástí standardní výbavy privátních pokojů.

Mohu si zapůjčit fén, žehličku nebo adaptér?

Ano. Fén a žehličku si můžete zdarma zapůjčit na recepci. Budete požádáni o složení zálohy, která Vám bude vrácena, jakmile zapůjčený předmět vrátíte. Adaptér si můžete zakoupit za 200 Kč.

Je možné si v Mosaic House vyprat oblečení?

Ano. K dispozici jsou samoobslužné pračky a sušičky přímo v hotelu za poplatek 280 Kč. Pokud jste v časové tísni (nebo prostě nemáte chuť si oblečení vyprat sami) jsme schopni Vám doporučit některou z místních prádelen. Neváhejte se zeptat na recepci.

Je v Mosaic House kuchyňka pro hosty?

Samozřejmě, že má! Ale pokud se vám nechce vařit, navštivte naši restauraci La Loca, která se nachází v přízemí budovy Mosaic House a za přijatelné ceny Vám nabídne jídlo (crossover kuchyně) a výtečné nápoje (bezkonkurenční koktejly, české pivo a mnohem víc).

Budou moje věci v Mosaic House v bezpečí?

Pro bezpečnost našich hostů a jejich majetku, nabízíme:

Úschovnu zavazadel*, uzamykatelné skříňky umístěné pod postelemi ve sdílených pokojích*, bezpečnostní trezory ve všech privátních pokojích, bezpečnostní schránky na menší cennosti za poplatek, čipovou vstupní kartu do každého pokoje, recepci 24 hodin denně.

* Použijte vlastní zámek nebo si ho kupte na recepci.

Jaké další služby Mosaic House nabízí?

Mimo standardních služeb nabízí Mosaic House i speciální balíčky pro jednotlivce i skupiny. (Všimněte si také otázky „Děje se během mého pobytu v Praze něco zajímavého?“)

Jak mohu zaplatit?

Hotovost přijímáme pouze v lokální měně (českých korunách) nebo eurech. Platit můžete i pomocí kreditní/debetní karty (v českých korunách) bez žádných dalších poplatků (Visa, Visa Electron, EuroCard/MasterCard nebo Diners Club). V hotelu je k dispozici bankomat.

Nemám kreditní kartu, mohu si rezervovat pokoj?

Pokud nemáte kreditní kartu, můžeme Vás bohužel pouze informovat o volných místech a cenové nabídce hotelu. Jedinou výjimkou, kdy akceptujeme rezervace nepodložené kreditní kartou, je platba předem bankovním převodem nebo v hotovosti na recepci.

Potřebuji vízum do České republiky. Může mi Mosaic House zaslat informace o mé rezervaci, abych o něj mohl požádat?

Ano. Pokud na žádost o vízum potřebujete potvrzení Vaší rezervace s naším razítkem a podpisem, kontaktujte nás, prosím, alespoň 3 dny předem. Abychom mohli Váš pobyt potvrdit, budeme Vás muset požádat, abyste předem uhradili nevratnou částku za celou dobu Vašeho plánovaného pobytu. Pokud si nejste jisti, zda potřebujete vízum na návštěvu České republiky, navštivte stránku Ministerstva zahraničních věcí České republiky.

Děje se během mého pobytu v Praze něco zajímavého?

Nepochybně. Kromě programu v klubu La LocaMUSIC BAR & LOUNGE v přízemí je ve městě mnoho obchodů, sportovních akcí, výstav a podobně. Přečtěte si více na naší stránce Aktivity v Praze nebo se zeptejte našeho ochotného personálu na recepci.

Poskytnete mi mapu Prahy?

Ano! Zdarma od nás při příjezdu obdržíte mapu Prahy s mnoha užitečnými informacemi a oblíbenými místy, kde se můžete najíst, nakupovat nebo obdivovat památky. Protože jsme „zelení“, prosíme Vás, abyste o mapu pečovali a neztratili ji!

Jak blízko od hlavních turistických lákadel Prahy se Mosaic House nachází?

Velmi blízko! Náš hotel je umístěn na Karlově náměstí, poblíž Národního divadla, pár minut chůze od slavného Karlova mostu a Staroměstského náměstí.

30 vteřin do La Loca MUSIC BAR & LOUNGE

4 minuty pěšky k Vltavě

7 minut pěšky k Národnímu divadlu

10 minut pěšky na Václavské náměstí

15 minut pěšky ke Karlovu mostu

15 minut pěšky na Staroměstské náměstí

20 minut pěšky do Židovského města

Jak se dostanu do Mosaic House z letiště, hlavního nádraží nebo autobusové stanice?

Navštivte naše stránky pro více informací k dopravní dostupnosti. Pro dopravu z pražského letiště a zpět doporučujeme využít našeho transportního servisu.

Jak mohu využít služeb hromadné dopravy v Praze?

Pravidlo č. 1: kupte si lístek a ujistěte se, že ho máte označený v tramvaji, autobusu nebo u vstupu do metra. Lístek si můžete zakoupit ve většině trafik nebo v žlutých automatech v metru a na tramvajových zastávkách (automat bere pouze mince). Jízdenku lze zakoupit i přes telefon, zasláním SMS zprávy. Zašlete DPT24 nebo DPT32 (záleží, jestli chcete využívat hromadnou dopravu po 30 nebo 90 minut) na číslo 90206. Metro a tramvaje jezdí od páté hodiny ranní do půlnoci, mezi půlnocí a pátou ranní jezdí noční tramvaje (číslování začíná 50, např. 51, 52). Na jízdních řádech jsou vyznačeny jinou barvou.

Lístek na 30 minut (platný pro více dopravních prostředků) za 24 CZK

Lístek na 90 minut (platný pro více dopravních prostředků) za 32 CZK

Lístek na 24 hodin (neomezené cestování po městě) za 110 CZK

Můžete mě vyzvednout na letišti?

Ano.  Za skvělou cenu (1-4 cestující za celkovou cenu 550 Kč, 5-8 cestujících za celkovou cenu 950 Kč) můžete využít našeho transportního servisu. Na stránkách http://www.bohemianshuttles.com vyplňte formulář, prosím. Uveďte své jméno, počet cestujících, datum a čas příletu, aerolinku, číslo letu, odkud letíte a Vaše číslo na mobilní telefon. Pokud Vaše skupina čítá více než 9 osob, kontaktujte přímo recepci hotelu.

Vyplatí se vzít si v Praze taxi?

Taxi v Praze nemá dobrou pověst kvůli nečestným řidičům, kteří často podvádí své zákazníky tím, že jim účtují nepřiměřené částky. Město se snaží řešit tento problém vystavěním stanovišť pro taxi a namátkovými kontrolami. Situace se zlepšila, nicméně je stále bezpečnější použít jednu ze zaběhlých taxi společností jako AAA Radio Taxi, TickTack nebo City Taxi. Nejsou předražené a jejich operátoři mluví anglicky. Volejte 14014 pro AAA Radio Taxi nebo +420 721 300 300 pro TickTack.

Kde je nejbližší místo pro parkování poblíž hotelu?

Nejbližší garáže jsou hned za rohem od Mosaic House, pouze za 600 Kč/den. Tip: Zaparkujte přímo před hotelem, vyložte si věci a požádejte personál na recepci, aby Vás nasměroval na nejbližší hlídané parkoviště.

Můžeme zůstat přáteli navždy?

Už jsme se báli, že se nezeptáte. Staňte se našimi přáteli na sociálních sítích a sdílejte své příběhy, fotky a cestovatelské zážitky s dalšími pražskými průzkumníky.

Všeobecné smluvní podmínky

Více informací zde.

rezervovat