• Prenotazione diretta
  • i prezzi migliori
Prenotazione di gruppo

FAQs

Quando posso alloggiare?

L’orario ufficiale del check-in sono le ore 15:00, ma se arriverete prima faremo il possibile per potervi alloggiare non appena la camera sarà pronta. Nel frattempo nel nostro bar potete placare la sete del viaggio con una birra ceca ben fredda, rilassare nel giardinetto oppure visitare il nostro impianto di trattamento delle acque reflue. Naturalmente potete lasciare i vostri bagagli da noi.

Quando devo effettuare il check-out?

Anche se ci dispiacerà dovervi salutare, il check-out per gli ospiti delle camere condivise è alle ore 11 e per quelli delle camere private è a mezzogiorno. Naturalmente potete rimanere con noi un po’ più a lungo gustandovi la vostra ultima bevanda ceca nel nostro bar. Deposito bagagli è a vostra disposizione.

Le camere condivise sono miste?

Non tutte. Offriamo anche una grande camera condivisa soltanto per le signore che potete prenotare sul nostro web oppure via email o telefono.

Viaggiamo in un piccolo gruppo – possiamo alloggiare in una camera?

Se prenotate una delle camere private avrete la sicurezza di essere alloggiati insieme. Le camere private sono disponibili per piccoli gruppi da 2 a 4 persone. Se siete un gruppo più grande, potete aumentare le probabilità di essere alloggiati insieme facendo una prenotazione comune. Se avete già fatto la prenotazione separatamente, ci potete contattare e informarci sulle vostre preferenze. Faremo tutto il possibile per potervi alloggiare in una camera.

Posso fare colazione nella Mosaic House?

Naturalmente! La colazione è in forma di buffet. A disposizione c’è una quantità illimitata di caffè, tè, succhi freschi, uova preparate in tutti i modi, pancetta, salsicce, frutta fresca, yogurt bio, muesli fatta in casa e pane fresco della panetteria locale. La colazione viene servita nel ristorante La Loca nell’edificio Mosaic House, dal lunedì al venerdì in orario 7:00-10:30, e il sabato e la domenica in orario 7:30-12:00. Il nostro consiglio! All’arrivo comprate la colazione a soli 8.5EUR.

Mosaic House è un hotel per non-fumatori?

All’interno sì. Siamo uno dei pochi hotel completamente non-fumatori di Praga. Se volete potete fumare fuori oppure nella terrazza della vostra camera privata.

Devo pagare per l’accesso a Internet nel Mosaic House?

Non dovete. Negli spazi dell’hotel è disponibile la connessione gratuita alla rete WiFi. Se viaggiate senza computer, potete utilizzare uno dei nostri iPad per gli ospiti che troverete nella hall.

Avete il telefono? Posso chiamare ovunque?

Sì.  In caso di chiamate locali chiedete aiuto a uno dei dipendenti della reception che saranno contenti di collegarvi. Mettiamo a disposizione chiamate gratuite. Ma soltanto sul territorio della Repubblica Ceca.

Posso prendere in prestito un asciugamano?

Sì. Alla reception per gli ospiti delle camere condivise sono disponibili gli asciugamani dietro pagamento di un supplemento (80 CZK per l’asciugamano piccolo, 150 CZK per l’asciugamano grande). Gli asciugamani sono inclusi nella dotazione standard delle camere private.

Posso prendere in prestito un asciugacapelli, un ferro da stiro o un adattatore?

Sì. Alla reception potete prendere in prestito gratuitamente un asciugacapelli o un ferro da stiro. Vi verrà chiesto di versare una cauzione che vi verrà poi restituita non appena restituirete l’oggetto preso in prestito. L’adattatore può essere acquistato al prezzo di 200 CZK.

Nella Mosaic House è possibile lavare i vestiti?

Sì. Troverete a disposizione le lavatrici e le asciugatrici automatiche direttamente nell’hotel al prezzo di 280 CZK. Se avete poco tempo (o semplicemente non avete voglia di fare il bucato da soli) possiamo consigliarvi una delle lavanderie locali. Non esitate di chiedere alla reception.

Nella Mosaic House c’è una cucina per gli ospiti?

Naturalmente c’è! Ma se non avete voglia di cucinare, visitate il nostro ristorante La Loca che si trova al pianterreno dell’edificio Mosaic House dove a prezzi ragionevoli vi verranno offerte pietanze (cucina crossover) e bevande eccellenti (cocktail imbattibili, birra ceca e molto altro).

Le mie cose saranno al sicuro nella Mosaic House?

Per la sicurezza dei nostri ospiti e delle loro proprietà offriamo:

Deposito i bagagli*, armadietti chiudibili posizionati sotto i letti nelle camere condivise*, casseforti in tutte le camere private, cassette di sicurezza per gli oggetti preziosi minuti dietro pagamento di un supplemento, carta con chip per entrare in ogni camera, reception aperta 24 ore al giorno.

* Utilizzate il proprio lucchetto o acquistatene uno presso la reception.

Quali altri servizi offre la Mosaic House?

Oltre i servizi standard la Mosaic House offre anche pacchetti speciali per i singoli e i gruppi. (Si noti inoltre la domanda “Succede qualcosa di interessante durante il mio soggiorno a Praga?”)

Come posso pagare?

Accettiamo i contanti soltanto nella valuta locale (corone ceche) oppure euro. Potete pagare anche con le carte di credito/debito (in corone ceche) senza nessun costo aggiuntivo (Visa, Visa Electron, EuroCard/MasterCard oppure Diners Club). Nell’hotel c’è un bancomat.

Non ho una carta di credito. Posso prenotare una camera?

Accettiamo i contanti soltanto nella valuta locale (corone ceche) oppure euro. Potete pagare anche con le carte di credito/debito (in corone ceche) senza nessun costo aggiuntivo (Visa, Visa Electron, EuroCard/MasterCard oppure Diners Club). Nell’hotel c’è un bancomat.

Ho bisogno di un visto per la Repubblica Ceca. La Mosaic House mi può inviare le informazioni sulla mia prenotazione affinché possa chiedere il visto?

Sì. Se per la vostra domanda del visto avete bisogno di una conferma della nostra reception con la nostra firma e timbro, siete pregati di contattarci almeno 3 giorni prima. Per potervi confermare il soggiorno vi dovremo chiedere di pagare in anticipo l’importo non rimborsabile per l’intera durata prevista del vostro soggiorno. Se non siete sicuri di aver bisogno del visto per visitare la Repubblica Ceca, visitate le pagine del Ministero degli Affari esteri della Repubblica Ceca.

Succede qualcosa di interessante durante il mio soggiorno a Praga?

Senza dubbio. Oltre al programma del club La LocaMUSIC BAR & LOUNGE al piano terra, in città ci sono molti negozi, eventi sportivi, mostre e simili. Per saperne di più leggete la nostra pagina Attività a Praga oppure chiedete al personale della nostra reception che vi risponderà gentilmente.

Mi darete una mappa di Praga?

Sì! All’arrivo vi daremo gratuitamente una mappa di Praga piena di informazioni utili e luoghi interessanti dove mangiare, fare shopping oppure ammirare i monumenti. E siccome siamo “verdi” vi preghiamo di fare attenzione a non perdere la mappa!

Quanto vicino si trova la Mosaic House dalle principali attrazioni turistiche di Praga?

Molto vicino! Il nostro hotel è situato in piazza Carlo (Karlovo náměstí), vicino al Teatro nazionale, a pochi minuti a piedi dal famoso Ponte Carlo (Karlův most) e da piazza della Città Vecchia (Staroměstské náměstí).

30 secondi per arrivare al La Loca MUSIC BAR & LOUNGE

4 minuti a piedi per il fiume Moldava

7 minuti a piedi per il Teatro nazionale

10 minuti a piedi per piazza San Venceslao

15 minuti a piedi per il Ponte Carlo

15 minuti a piedi per piazza della Città Vecchia

20 minuti a piedi per il Quartiere ebraico

Come si arriva alla MOSAIC HOUSE dall’aeroporto, dalla stazione centrale dei treni e da quella degli autobus?

Visitate le nostre pagine qui per maggiori informazioni sulle possibilità di trasporto Per e dall’aeroporto consigliamo di utilizzare il nostro servizio di trasporto.

Come utilizzare i servizi di trasporto pubblico a Praga?

Regola n. 1: acquistate il biglietto e assicuratevi di averlo obliterato sul tram, sull’autobus oppure all’ingresso della metropolitana. Il biglietto può essere acquistato presso la maggior parte delle tabaccherie oppure nelle macchinette gialle nella metropolitana e alle fermate dei tram (le macchine automatiche accettano solo monete). Il biglietto può essere acquistato anche con il telefono inviando un messaggio SMS. Inviate al numero 90206 un messaggio con scritto DPT24 oppure DPT32 (dipende se volete utilizzare i mezzi pubblici per 30 minuti oppure 90). La metropolitana e i tram sono in funzione a partire dalle cinque del mattino fino a mezzanotte, da mezzanotte alle cinque del mattino sono in funzione i tram notturni (i numeri delle linee notturne iniziano con 50, ad esempio 51, 52). Sugli orari sono contrassegnate con un colore diverso.

Il biglietto per 30-minuti (valido per vari mezzi di trasporto) costa 24 CZK

Il biglietto per 90-minuti (valido per vari mezzi di trasporto) costa 32 CZK

Il biglietto per 24 ore (viaggi illimitati all’interno della città) costa 110 CZK

Potete venire a prendermi all’aeroporto?

Sì.  Potete sfruttare il nostro servizio di trasporto ad un ottimo prezzo (1-4 passeggeri al prezzo complessivo 550 CZK, 5-8 passeggeri al prezzo complessivo di 950 CZK). Siete pregati di compilare il modulo alle pagine http://www.bohemianshuttles.cz/booking. Indicate il vostro nome, il numero di passeggeri, la data e l’orario di arrivo dell’aereo, il numero del volo, da dove arrivate e il vostro numero di telefono cellulare. Se il vostro gruppo è composto da più di 9 persone, contattate direttamente la reception dell’hotel.

Vale la pena di prendere un taxi a Praga?

A Praga i taxi non godono di una buona reputazione a causa degli autisti disonesti che spesso truffano i loro clienti addebitandogli importi sproporzionati. La città sta cercando di risolvere questo problema predisponendo dei parcheggi per i taxi ed eseguendo dei controlli a sorpresa. La situazione è migliorata, tuttavia è ancora più sicuro usare una delle compagnie di taxi rinomate come AAA Radio taxi, TickTack oppure City Taxi. Non sono troppo costosi e i loro operatori parlano inglese. Chiamate il 14014 per AAA Radio Taxi oppure il +420 721 300 300 per TickTack.

Dove si trova il parcheggio più vicino all’hotel?

I garage più vicini si trovano subito dietro l’angolo della Mosaic House e costano soltanto 600 CZK/giorno. Consiglio: Parcheggiate direttamente davanti all’hotel, scaricate le vostre cose e chiedete al personale della reception di indirizzarvi verso il parcheggio custodito più vicino.

Possiamo rimanere amici per sempre?

Avevamo paura che non ce l’avreste chiesto. Diventate nostri amici sulle reti sociali e condividete le vostre storie, le foto e le esperienze di viaggio con gli altri esploratori di Praga.

Termini e condizioni del contratto

Maggiori informazioni qui.

Prenotazione