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Gruppenbuchung

FAQ

Wann kann ich absteigen?

Der offizielle Check-in ist um 15.00 Uhr, wenn Sie jedoch früher eintreffen, machen wir alles dafür, dass Sie möglichst früh einziehen können, wenn Ihr Zimmer bereit ist. Inzwischen können Sie Ihren Reisedurst mit gut gekühltem tschechischem Bier in unserer Bar stillen, sich im Garten ausruhen oder unsere Kläranlage besuchen. Ihr Gepäck werden wir selbstverständlich bei uns aufbewahren.

Wann muss ich mich abmelden?

Obwohl wir uns von Ihnen nur schwer verabschieden werden, ist der Check-out für die Gäste in gemeinsam genutzten Zimmern um 11 Uhr und in privaten Zimmern am Mittag. Sie können natürlich noch ein bisschen länger bleiben und Ihr letztes tschechisches Getränk in unserer Bar genießen. Die Gepäckaufbewahrung steht Ihnen zur Verfügung.

Sind die gemeinsam genutzten Zimmer gemischt?

Nicht alle. Wir bieten auch ein großes gemeinsam genutztes Zimmer nur für Damen, das Sie auf unseren Web-Seiten oder per Telefon oder E-Mail buchen können.

Wir reisen in einer kleinen Gruppe – können wir in einem Zimmer bleiben?

Wenn Sie eines der privaten Zimmer buchen, haben Sie die Sicherheit, dass Sie gemeinsam unterkommen werden. Die privaten Zimmer stehen zur Verfügung für kleinere Gruppen von 2 bis 4 Personen. Bei einer größeren Gruppe können Sie Ihre Chance auf eine gemeinsame Unterkunft dadurch erhöhen, wenn Sie eine gemeinsame Buchung durchführen. Falls Sie die Buchung bereits selbständig durchgeführt haben, können Sie uns kontaktieren und über Ihre Präferenzen informieren. Wir machen Alles, damit Sie in einem Zimmer unterkommen können.

Kann ich in Mosaic House auch frühstücken?

Selbstverständlich! Frühstück gibt es in der Imbiss-Form. Zur Verfügung stehen uneingeschränkte Mengen Kaffee, Tee, frische Säfte, verschiedene Eierzubereitungen, Speck, Würstchen, frisches Obst, Bio-Joghurts, hausgemachtes Müsli und frisches Gebäck aus der örtlichen Bäckerei.  Das Frühstück wird im Restaurant Loca im Gebäude Mosaic House serviert, Mo-Fr zwischen 7:00-10:30 Uhr, Sa-So zwischen 7:30-12:00 Uhr. Unser Tipp! Kaufen Sie sich das Frühstück bei der Anreise für 8.5 EUR.

Ist Mosaic House ein Nichtraucherhotel?

Innen ja. Wir sind eins von wenigen vollständigen Nichtraucherhotels in Prag.  Wenn Sie möchten, können Sie draußen oder auf der Terrasse Ihres privaten Zimmers rauchen.

Muss ich in Mosaic House für das Internet bezahlen?

Das müssen Sie nicht. In den Räumlichkeiten des Hotels steht ein kostenloser Wifi-Anschluss zur Verfügung. Wenn Sie ohne Computer reisen, können Sie unsere iPads für Gäste in der Eingangshalle benutzen.

Haben Sie Telefon? Kann ich überall anrufen?

Ja.  Bei Ortsgesprächen können Sie die Hilfe unserer Mitarbeiter in der Rezeption anfordern, sie verbinden Sie gerne. Man kann auch kostenlos anrufen. Jedoch nur auf dem Gebiet der Tschechischen Republik.

Kann ich mir ein Handtuch ausleihen?

Ja. Für die Gäste der gemeinsam genutzten Zimmer stehen in der Rezeption Handtücher für eine Gebühr (80 CZK kleines Handtuch, 150 CZK großes Handtuch) zur Verfügung. Die Handtücher stehen in privaten Zimmern standardmäßig zur Verfügung.

Kann ich mir Haartrockner, Bügeleisen oder Adapter ausleihen?

Ja. Haartrockner und Bügeleisen können Sie sich in der Rezeption kostenlos leihen. Sie werden um ein Pfand gebeten, das Sie nach der Rückgabe des geliehenen Gegenstandes zurückbekommen. Einen Adapter können Sie für 200 CZK kaufen.

Kann man in Mosaic House Kleider waschen?

Ja. Zur Verfügung stehen Waschmaschinen und Wäschetrockner gegen eine Gebühr 280 CZK zur Verfügung. Sind Sie in Eile (oder haben keine Lust selbst zu waschen), können wir Ihnen eine der örtlichen Wäschereien empfehlen. Fragen Sie bitte in der Rezeption.

Gibt es in Mosaic House eine Gästeküche?

Selbstverständlich ja! Aber wenn Sie nicht selber kochen wollen, besuchen Sie einfach unser Restaurant La Loca, das sich im Erdgeschoss von Mosaic House befindet; für akzeptable Preise gibt es hier Speisen (Crossover-Küche) und hervorragende Getränke (konkurrenzlose Cocktails, tschechisches Bier und viel mehr.

Sind meine Sachen in Mosaic House sicher?

Zur Sicherheit unserer Gäste und deren Sachen bieten wir an:

Gepäckaufbewahrung, abschließbare Schränke unter den Betten in gemeinsam genutzten Zimmern, Tresors in allen privaten Zimmern, Sicherheitsboxen für kleine Wertgegenstände für eine Gebühr, Chip-Eingangskarte in jedes Zimmer, Rezeption 24 Uhr täglich

*Verwenden Sie bitte ein eigenes Schloss oder kaufen Sie es in der Rezeption.

Welche weiteren Dienstleistungen bietet Mosaic House an?

Neben den standardmäßigen Dienstleistungen bietet Mosaic House auch spezielle Pakete für einzelne Personen und Gruppen an. (Siehe auch die Frage „Gibt es während meines Aufenthalts in Prag etwas Interessantes?“)

Wie kann ich bezahlen?

Bargeld nehmen wir nur in der lokalen Währung (tschechische Kronen) oder in Euro ein. Zahlen können Sie auch mit einer Kredit-/Debetkarte (in tschechischen Kronen) ohne weitere Gebühren (Visa, Visa Electron, EuroCard/MasterCard oder Diners Club). Im Hotel steht ein Geldautomat zur Verfügung.

Ich habe keine Kreditkarte.  Kann ich ein Zimmer buchen?

Wenn Sie keine Zahlkarte besitzen, können wir Sie leider nur über freie Plätze und das Preisangebot des Hotels informieren. Die einzige Ausnahme, wo wir eine Buchung ohne Zahlkarte akzeptieren, ist die Zahlung im Voraus per Banküberweisung oder in bar an der Rezeption.

Ich brauche ein Visum für die Tschechische Republik. Kann ich von Mosaic House eine Information über meine Buchung bekommen, damit ich das Visum beantragen kann?

Ja. Falls Sie für Ihren Visum-Antrag eine Bestätigung der Buchung mit unserem Stempel und Unterschrift brauchen, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 3 Tage im Voraus. Um Ihren Aufenthalt bestätigen zu können, müssen wir Sie um einen nicht rückzahlbaren Betrag für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts im Voraus bitten. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Sie für den Besuch der Tschechischen Republik ein Visum brauchen, besuchen Sie die Seiten des Ministeriums für auswärtige Angelegenheiten der Tschechischen Republik.

Gibt es während meines Aufenthalts in Prag etwas Interessantes?

Ohne Zweifel. Neben dem Programm im Klub La Loca MUSIC BAR & LOUNGE im Erdgeschoss des Hotels gibt es in der Stadt jede Menge Geschäfte, Sportveranstaltungen, Ausstellungen usw.  Lesen Sie dazu mehr auf unserer Seite „Aktivitäten in Prag“ oder fragen Sie unser bereitwilliges Personal in der Rezeption.

Bekomme ich bei Ihnen einen Stadtplan von Prag?

Ja! Einen Stadtplan von Prag erhalten Sie kostenlos von uns bei Ihrer Anreise, gemeinsam mit vielen nützlichen Informationen über beliebte Orte, wo Sie essen, einkaufen oder Denkmäler bewundern können. Da wir „öko“ sind, bitten wir Sie, diesen Stadtplan zu pflegen und nicht zu verlieren!

Wir weit von den touristischen Hauptreizen Prags liegt Mosaic House?

Sehr nah! Unser Hotel liegt auf dem Karlsplatz, in der Nähe des Nationaltheaters, einige Gehminuten von der berühmten Karlsbrücke und des Altstädterring entfernt.

30 Sekunden zu La Loca MUSIC BAR & LOUNGE

4 Gehminuten zur Moldau

7 Gehminuten zum Nationaltheater

10 Gehminuten zum Wenzelsplatz

15 Gehminuten zur Karlsbrücke

15 Gehminuten zum Altstädter Ring

20 Gehminuten zur Jüdischen Stadt

Wie kommen ich zu MOSAIC HOUSE vom Flughafen, Hauptbahnhof oder Busstation?

Besuchen Sie unsere Seiten für mehr Informationen über unsere Erreichbarkeit. Für die Reise vom Prager Flughafen und zurück empfehlen wir unseren Transport-Service auszunutzen.

Wie kann ich den öffentlichen Stadtverkehr in Prag benutzen?

Regel Nr. 1: Kaufen sie sich eine Fahrkarte und entwerten diese in der Straßenbahn, im Bus oder am Eingang zur U-Bahn. Die Fahrkarte können Sie in den meisten Tabakläden oder in gelben Automaten in der U-Bahn oder an Straßenbahnhaltestellen (nur mit Münzen) kaufen.  Die Fahrkarte kann man ebenfalls mit Handy, per SMS kaufen. Senden Sie den Text DPT24 oder DPT32 (der erstere für 30 Minuten, der zweite für 90 Minuten Fahrt) auf die Nummer 90206. Die U-Bahn und Straßenbahn fahren von fünf Uhr morgens, zwischen Mitternacht und fünf Uhr fahren Nachtlinien der Straßenbahn (Nummern ab 50, z.B. 51, 52). In den Fahrplänen sind diese mit einer anderen Farbe markiert.

Fahrkarte für 30 Minuten (gültig auch für Umsteigen) für 24 CZK

Fahrkarte für 90 Minuten (gültig auch für Umsteigen) für 32 CZK

Fahrkarte für 24 Stunden (uneingeschränktes Reisen in der Stadt) für 110 CZK

Können Sie mich am Flughafen abholen?

Ja. Für einen hervorragenden Preis (1-4 Reisende für Gesamtpreis 550 CZK, 5-8 Reisende für Gesamtpreis 950 CZK) können Sie unseren Transport-Service benutzen. Dazu bitte das Formular auf der Seite http://www.bohemianshuttles.com ausfüllen. Führen Sie Ihren Namen, Anzahl der Reisenden, Datum und Zeit der Ankunft, Fluggesellschaft, Flugnummer, woher fliegen Sie und Ihre Handynummer an. Sollte Ihre Gruppe größer als 9 Personen sein, kontaktieren Sie bitte direkt die Hotelrezeption.

Lohnt es sich in Prag ein Taxi zu nehmen?

Taxis in Prag haben keinen guten Ruf wegen nicht ehrlichen Fahrern, die ihre Kunden oft dadurch betrügen, dass sie unangemessene Beträge berechnen. Die Stadt bemüht sich, dieses Problem durch Ausbau von Taxi-Standorten und Stichkontrollen zu lösen. Die Situation ist besser geworden, nichtsdestotrotz ist immer noch sicherer, eins der renommierten Taxi-Gesellschaften wie z.B. AAA Radio Taxi, TickTack oder City Taxi in Anspruch zu nehmen. Diese sind nicht überteuert und deren Operatoren sprechen englisch. Rufen Sie 14014 für AAA Radio Taxi oder +420 721 300 300 für TickTack an.

Wo gibt es die nächste Parkmöglichkeit am Hotel?

Die nächsten Garagen sind gleich um die Ecke von Mosaic House und kosten 600 CZK/Tag. Tipp: Parken Sie direkt vor dem Hotel ein, laden Sie Ihr Gepäck aus und fragen Sie in der Rezeption nach dem nächsten überwachten Parkplatz.

Können wir für immer Freunde sein?

Wir haben gefürchtet, Sie fragen nicht…. Werden Sie unsere Freunde in Sozialnetzen uns teilen Sie Ihre Geschichten, Fotos und Reiseerlebnisse mit weiteren Prager Forschern mit.

Allgemeine Vertragsbedingungen

Mehr Informationen hier.

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