Posso già fare il check in?

L’orario ufficiale per il check in sono le 15:00 ma se arrivate prima, faremo del nostro meglio per consegnarvi la camera non appena pronta. Nel frattempo, placate la vostra sete dal viaggio con una bevanda ceca dal nostro bar, rilassatevi in giardino o visitate la nostra impressionante unità di riciclo delle acque grigie. E’ inoltre possibile sistemare le valigie nel nostro deposito bagagli.

 

Quando devo andare via?

Anche se è triste vedervi andar via, gli orari del check out sono le 11:00 per le camere condivise mentre per le camere private alle ore 12:00. Naturalmente siete invitati a rimanere più a lungo per gustare le vostre ultime bevande ceche al nostro bar & lunge. Il deposito bagagli è disponibile.

 

Le camere condivise sono miste?

Non tutte. Abbiamo anche una camera condivisa per sole donne prenotabile direttamente dal nostro sito web oppure basta specificare questa preferenza scrivendo tramite e-mail o chiamandoci.

 

Stiamo viaggiando in gruppo – possiamo stare nella stessa stanza?

Se prenotate una camera private, avete la certezza di restare insieme. Le camere private sono disponibili per piccoli gruppi di 2,3 o 4 persone. Se siete un gruppo più numeroso, fate una sola prenotazione a nome di tutti per aumentare la possibilità di rimanere tutti insieme nella stessa camera. Se avete prenotato separatamente, potete ancora provare a farci sapere le vostre preferenze tramite e-mail; faremo del nostro meglio per accontentarvi, ma senza garanzie.

 

Posso fare colazione alla MOSAIC HOUSE?

Certo! Potrete gustare la nostra colazione a buffet che vi offre caffè, thè e succhi di frutta, ricca selezione di uova, bacon o salsicce, frutta fresca, yogurt, muesli biologico fatto in casa e pane fresco proveniente da un panificio locale.  La prima colazione viene servita ogni giorno dalle 07:00 alle 10:00. Suggerimento! Acquistate la colazione al check-in o direttamente in loco per 150 CZK .

 

MOSAIC HOUSE è non-smoking?

All’interno si. Siamo una delle poche imprese a Praga completamente non fumatori. Sentitevi liberi di fumare all’esterno nel nostro cortile anteriore.

 

Devo pagare per l’accesso ad internet nella MOSAIC HOUSE?

No, vi offriamo la connessione internet wi-fi gratuita in tutta la casa. Oppure, se viaggiate senza computer, potete utilizzare ,senza costi,  il nostro pc per ospiti situato nella sala ricevimento.

 

Avete un telefono? Posso chiamare ovunque?

Si e si. Il nostro telefono internazionale è a disposizione dei nostril ospiti 24 ore al giorno, a prezzi molto competitive. Per le chiamate locali, non esitate a chiedere di collegarvi al personale della reception.

 

Posso avere un asciugamano?

Si. Per gli ospiti che soggiornano in camera condivisa, l’asciugamano può essere affittato alla reception per una somma non rimborsabile pari a 30 CZK. Per chi alloggia nelle camere private, le salviette sono già fornite.

 

Posso prendere in prestito l’asciugacapelli, il ferro da stiro o un adattatore?

Si. Questi oggetti ( ed altri ) possono essere presi in prestito gratuitamente presso la reception. Vi chiederemo di lasciare una cauzione, che vi verrà restituita una volta riconsegnato l’articolo preso in prestito.

 

MOSAIC HOUSE offer un servizio lavanderia?

Si, abbiamo asciugatrici e lavatrici in loco per 260 CZK. Se avete poco tempo ( o vi sentite un po pigri ), offriamo anche un servizio di lavanderia fuori dalla casa; per entrambe le soluzioni chiedete alla reception.

 

MOSAIC HOUSE ha una cucina per gli ospiti?

Sfortunatamente non abbiamo una cucina per gli ospiti. Tuttavia, La Loca MUSIC & BAR LOUNGE è situato al piano terra della MOSAIC HOUSE, ed offre cibi (tapas e piatti tradizionali da pub) e bevande (cocktails, liquori, birra ceca ed altro).

 

Le mie cose saranno al sicuro nella MOSAIC HOUSE?

Per la sicurezza dei nostri ospiti e dei loro effetti personali, offriamo:

Stanza di sicurezza deposito bagagli  (BYOL*), scatole di immagazzinamento sotto I letti delle camere condivise  (BYOL*), casseforti con codice pin di sicurezza in tutte le stanze private ed attici, cassette di sicurezza per piccoli oggetti di valore e deposito laptop alla reception, chiave d’ingresso per tutte le camere e reception aperta 24 ore al giorno.

*BYOL (bring your own lock= porta il tuo lucchetto). Se non avete un vostro lucchetto potete acquistarne uno alla reception.

 

Che altro offre MOSAIC HOUSE?

Oltre al servizio standard è possible provare alcuni dei nostri pacchetti individuali o per gruppi. (Inoltre si prega di consultare “C’è qualcosa d’interessante da fare mentre sono a Praga?”).Chiedete alla reception come avere l’e-bike, segway, bici retrò o noleggiare uno scooter, iPads ed il nostro piccolo negozio.

 

Come posso pagare?

E’ possible pagare in contanti in valuta locale, corona ceca (“corona”) o in euro (al nostro attuale tasso di cambio) oppure pagare tramite carta di credito senza nessun costo aggiuntivo (Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard e Diners Club). Nella casa abbiamo anche un bancomat.

 

MOSAIC HOUSE accetta gli euro o li scambia con corone ceche?

Si. Per il cambio utilizziamo il tasso corrente. Questo servizio è disponibile fino a quando la receptionist ha contante sufficiente.

 

Non ho la carta di credito. Posso fare la prenotazione?

Se non avete una carta di credito , o non potete usarla, purtroppo possiamo solo informarvi circa la disponibilità dei posti ed I prezzi. L’unica possibilità che accettiamo sulle prenotazioni non coperte da una carta di credito è il pagamento tramite bonifico bancario in anticipo o in contanti direttamente presso la reception.

 

Ho bisogno di un visto per la Repubblica Ceca. MOSAIC HOUSE può mandare la conferma della mia prenotazione all’ambaciata via fax così posso fare la richiesta?

Si. Se avete bisogno di una lettera di conferma della prenotazione col nostro timbro aziendale e firma, ai fini di richiesta di un visto, siete pregati di consentirci 3 giorni per farcela preparare. Abbiamo inoltre bisogno di un anticipo non rimborsabile sulle prime 2 notti del soggiorno. Per sapere se avete bisogno di un visto per visitare la Repubblica Ceca consultate il sito web del Ministero degli Affari Esteri della Repubblica Ceca.

 

C’è qualcosa d’interessante mentre sono a Praga?

Sempre. Oltre agli avvenimenti presso il nostro La Loca MUSIC BAR & LOUNGE a pian terreno, c’è molto da vedere in città, dai mercati agli eventi sportivi, mostre ed altro ancora. Trovate consigli e suggerimenti sulla nostra pagina Attività a Praga oppure chiedete informazioni sulla vostra visita al nostro esperto personale.

 

Fornite una cartina di Praga?

Si! Avrete la nostra mappa personalizzata di Praga piena di informazioni utili e consigli dei migliori posti dove mangiare, sui negozi, giri turistici ed altro. Riceverete inoltre sconti ed offerte speciali in ristoranti e negozi  selezionati semplicemente mostrando la vostra mappa.  Per favore, in nome del verde e dell’ambiente, non perdete la vostra mappa!

 

Quant’è vicina MOSAIC HOUSE alle principali attrazioni di Praga?

Davvero vicino! Ci troviamo in posizione centrale, a Karlovo náměstí, vicino al Teatro Nazionale, a pochi passi dal celebre Ponte di Carlo e piazza della Città Vecchia.

30 secondi da La Loca MUSIC BAR & LOUNGE

4 minuti dal fiume Moldava

7 minuti dal Teatro Nazionale

10 minuti da Piazza San Venceslao

15 minuti dal Ponte di Carlo

15 minuti dalla Piazza della Città Vecchia

20 minuti dal quartiere ebraico

 

Come faccio ad arrivare alla MOSAIC HOUSE dall’aereoporto, stazioni ferroviare o autobus?

Siete pregati di visitare la nostra pagina http://mosaichouse.com/en/location, contenente tutte le info e le indicazioni per i vari luoghi. MOSAIC HOUSE raccomanda inoltre il servizio navetta da e per l’aereoporto di Praga.

 

Come funziona il trasporto pubblico a Praga?

Regola #1: comprate un biglietto ed assicuratevi di vidimarlo sul tram o in autobus o anche solo prima di entrare in metropolitana. Potrete acquistare i biglietti nelle tabaccherie o nelle apposite postazioni gialle in metro o in tram (solo monete). Se avete un telefono di lavoro, è inoltre possibile acquistare i biglietti tramite un messaggio di testo. Scrivete DPT24 o DPT32, a seconda se intendete viaggiare per 30 o 90 minuti al nr. 90206. I treni della Metro o i tram circolano dalle ore 05:00 fino a mezzanotte; tra mezzanotte e le 05:00 si possono utilizzare i tram notturni (numerati oltre il 50, ad esempio 51,52,etc.) con il numero segnato in colore diverso sulla tabella degli orari.

 

Biglietto da 30 minuti (diverse modalità di trasporto) per 24 CZK

Biglietto da 90 minuti (diverse modalità di trasporto) per 32 CZK

Pass da 24 ore (spostamenti illimitati) for 110 CZK

 

Potete venire a prendermi all’aereoporto?

MOSAIC HOUSE raccomanda il servizio navetta per l’aereoporto ad un prezzo ragionevole (da 1 a 4 persone per 550 CZK; da 5 ad 8 persone per 950 CZK totali). Inviateci un e-mail o compilate l’apposito modulo includendo il vostro nome, numero di passeggeri, data ed ora di arrivo, compagnìa aerea, numero di volo, origine del volo ed il numero di cellulare. Daremo conferma alla vostra richiesta tramite e-mail. Per richieste allo stesso giorno, si prega di chiamare direttamente la reception.

 

Com’è prendere un taxi a Praga?

In generale, i taxi a Praga non hanno una gran reputazione a causa di conducenti disonesti che fanno pagare troppo i loro passeggeri. La città ha cercato di combattere questo problema con l’installazione di appositi chioschi e controlli a campione. La situazione è migliorata, ma è sempre meglio fare attenzione, utilizzando consolidate e rispettabili compagnìe come AAA Radiotaxi, Tick Tack o CityTaxi. Non sono troppo costose ed i loro operatori parlano inglese. Chiamate il 14014 per AAA Radiotaxi oppure il +420 721 300 300 per la Tick Tack.

 

Dove si trova il garage più vicino alla MOSAIC HOUSE?

Il parcheggio più vicino è giusto dietro l’angolo della MOSAI HOUSE. Il Central Parking Prague vi offer un parcheggio sicuro ad un buon prezzo! Solo 300 CZK/12 h o 600 CZK/24 h. Consiglio! Parcheggiate di fronte la MOSAIC HOUSE, fate il check-in e chiedete alla reception le indicazioni per Karlovo náměstí 292/15.

 

Possiamo rimanere vostri amici per sempre?

A vostro piacimento, pensavamo non l’avreste mai chiesto! Fate amicizia con noi per condividere le vostre storie, le foto e leccornie di viaggio con altri esploratori di Praga.